Home / indonesia / Cara Mendapatkan Bonus Listrik dari PLN

Cara Mendapatkan Bonus Listrik dari PLN

PT PLN ( Persero) telah mempersiapkan bonus atau sebuah kompensasi untuk pelanggan karena ketidaksempurnaan pelayanan PLN yang didapatkan. Kompensasi akan diberikan jika Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) dianggap memiliki kekurangan.

Saat ini beredar sebuah isu yang menghebohkan masyarakat soal bonus listrik yang didapatkan oleh para pemakai meteran listrik prabayar.

Isi dari isu heboh tersebut adalah sebagai berikut:

“Buat para pengguna meteran listrik prabayar dapat mendapatkan bonus listrik dengan cara mengunjungi http://layanan.pln.co.id/infoprepaid. Setelah itu langsung memasukkan CostumerID atau nomor meteran. Selanjutnya pada bagian kwh Non Tunai bakal muncul nomor token. Tinggal memasukkan nomor token tersebut ke meteran untuk mendapatkan bonus.

Pihak PLN pun langsung memberikan penjelasan soal isu tersebut. Menurutnya itu bukanlah bonus listrik akan tetapi kompensasi dari pihak PLN dikarenakan Tingkat Mutu Pelayanan yang tidak sesuai dengan yang telah ditetapkan. Pihak PLN pun telah menetapkan besaran kompensasi untuk para pelanggannya atas kurangnya TMP.

Penyebab  pengeluaran kompensasi adalah bisa karena pemadaman yang melebihi jumlah batas dalam sebulan dengan batas maksimal 5 kali. Selain itu bisa juga batas waktu pemadaman dengan batas maksimal selama 10 jam. Untuk itu konsumen akan mendapatkan kompensasi atas ketidaknyamanan dari pelayanan PLN.

About admin